在20世纪60年代，金刚砂空中货物公司敢为天下先，最先使用了坚固耐用、规格统一、且可重复使用的集装箱运输货物，开创了集装箱货运的先河。由于统一使用集装箱运输货物，比以前散装运输更经济、更有效，所以世界各国的运输业竞相效仿。然而，当时负责金刚砂空中货物公司集装箱运输业务的副总裁爱德华费尼发现，只有45%的集装箱是完全填满的，其余的往往没有被完全填满，就被密封运走了。
　　
　　为了保证装货质量，爱德华费尼开始组织工人接受关于装满集装箱的专业培训，并经常派人实地督促检查集装箱是否装满。但是，事与愿违，收效甚微。
　　
　　正当爱德华费尼费尽心机一筹莫展之际，一位管理学专家向他提出了建议：在每个集装箱内部画上一条填满至此处的横线。
　　
　　尽管这个建议看似微不足道，但爱德华费尼还是采纳了。

　　令他兴奋的是，此后完全填满集装箱的比例竟然由45%上升到了95%。
　　
　　爱德华费尼有些不解：一条简单的横线，为什么会有如此大的激励作用呢？
　　
　　管理学专家回答说：

　　画上一条横线，就有了专一的目标；有了专一的目标，就有了专一的行动；有了专一的行动，就有了实现目标的可靠保证。这就是目标管理的作用。