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睡前故事

赢在多一点

2024-07-27 13:31:41

  入住桂林家酒店的时候,桌上有封信,写着欢迎入住,还写了我第二天吃早饭的餐厅地址,以及我的餐桌号码。我在中-国住过一两百家酒店,但连早餐桌号都写上的,只有这一家。
  
  很多酒店的房间里都有个请勿打扰按钮。房门外的灯一亮,就表示请勿打扰。但客人没有睡觉,或在房间里等朋友时,一般不会打开请勿打扰的灯。如果进了洗手间,刚刚坐上抽水马桶,此时有人敲门,客人怎么办?我在大连时,发现有一家酒店居然做到了。这家酒店抽水马桶的旁有个按钮,上面写着请稍候。客人如厕时听到敲门声,可以按那个按钮,房门外的灯就亮了,上面显示请稍候。
  
  谁能比竞争对手多走一步、做好一点、多赢一点,谁就能赢得市场。


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