文：陈秋月 丨 专栏作家

世界曾有1150亿人活过，70亿人现存，你为何独一无二？是因为你的颜值，你的外在样貌？不是！是因为你独具一格的心理面貌——人格。

当你被孕育为一个生命个体开始，你就携带着那些会影响你的思维、情感、行为模式的信息。这些精神基因，就是“气质”，俗称秉性，当你还健全的情况下，终身难移，气质没有好坏。等你一天天长大，接受着环境的刺激。你的知识，你的经历，会让你不断发生变化。这些精神获取物，造就你的“性格”。和气质不同，性格会变，性格有好有坏。

可以说，气质乃天生丽质，性格却后天养成。

人格，是气质、性格两部分的总和，是你的独特所在，是人与人本质的区别。人如果失去人格，就不再是一个正常的个体。

如果把创立一个企业，比喻成培养一个生命个体的话。你企业的独特“人格”，不是别的，正是企业的“信念”。

根据悉知网2015年第一季度的数据，中-国目前收录在悉知网的企业有22579475家，如果再加上没有收录的数据及个体经营企业，大胆猜测结果是翻倍的。也就是，中-国目前大约有5000万家左右的企业，更不用说全球的企业数量了。芸芸众企之中，你的企业区别于别的任何企业的本质在于企业的信念，你企业的人格。

信念，不同于观念，信念比观念更高大上。我们试着像剖析自己的人格那样，来真真儿地认识一下我们企业的信念。

1.企业信念的“天生丽质”部分：一个故事

每个企业的创立都有一个故事，人们也都愿意听故事。所以，很多人在做演讲的开头都会说：“首先，我先给大家讲一个故事”。

哈佛大学的认知心理学家Hoance Over(男人只因浪漫而牢记爱情)

这个故事，可能不是真实的，并不是企业最初创立者的真实经历。但是有了这么美好的故事，你还会轻易忘记这个品牌吗？（这个会慢慢延伸到品牌营销的领域，更多精彩内容，关注专栏，“洗脑营销解剖中心”）

2.企业信念的“后天养成”部分：经营理念

这部分，企业信念，是企业在长期的生产经营管理实践中，根据自身所处的全部社会条件和活动内容，所积累的知识、经历、经验、能力及特定的需要，经过深思熟虑而逐渐形成的、自己认为正确的理念。

企业上层的经营理念，体现着一个企业的性格。和性格一样，企业的经营理念，有好有坏，有适应的，有不适应的。随着企业经营的步伐，会有所变化。

每个企业都有自己一整套的经营理念，形式就是类似“三大原则”，“五项法宝”或者“十点精华”。从宏观战略到规章细则，从经营模式到业务实操，无不渗透其中。

比如IBM的三个核心：尊重员工；提供世界上最高的服务；在执行所有的任务时都坚信我们能出色地完成这些任务。

既然是后天养成，企业就需要不断让自己进步，让自己去适应时代的发展，适时地反省，及时地变革。这就需要企业的CEO，企业的领导层保持敏锐的洞察力了。

3.企业信念的特征：企业的人格品质

独特性 每个企业从创立者那里继承到的“精神”基因是不同的，每个企业的成长经历也不一样。因而每个企业的信念都是独特的。世界上没有任何两个企业的信念是完全一样的。像我们每个个体一样，完全独特的存在。当然，也有很多共同的东西，而造就伟大的不往往是那些与众不同吗。

整体性 企业的信念会涉及到方方面面，企业的管理方式，企业的人才观念，企业的经营策略，企业的目标规划、等等。然而在整个企业中，那些巨细无比的人、事表现出来的都是这个企业的整体特征。

稳定性 企业一旦坚定了信念，在企业漫长的成长过程中，会稳定而持久。表现在，企业会形成一套管理政策，人力资源模式，公司规范制度，企业文化机制。这些东西都是长期沿用下去的，一般不会有太大的变动。

可变性 可变性指的是，企业不断成长，逐渐扩张，经营环境的变化，管理者的变化，人员的变动，都会导致企业信念进行调整。或是做加法，或是做减法。等等各种形式的变革或创新，以让企业更健康的发展。

功能性 企业的信念不一样，企业的风格就不一样。严格的企业，他们的管理总是井井有条，遇到问题总能迅速的沥青思路，找到解决的办法。懒散的企业，他们的员工效率低，问题经常得不到解决，总是一拖再拖，看看他们的经营结果，也不会好到那里去。还有热情地企业、积极的企业，创新的企业等等。不同信念、风格的企业，给企业带来不同的经营结果。

企业最开始的那个故事是你企业信念的气质，能一直跟随着企业成长的每一步，坚定不移，因为它代表着你的初心，是企业天生自带的精神基因。

企业在成长中沉淀下的那些实践真知，是企业的性格，是企业后天养成的独特面貌。

这两者构成了企业的信念，企业的人格。性格若是变坏了，企业会生病，会走向衰弱。气质若是失去了，企业就已失去了灵魂。

作为企业的领导者，请坚定信念，切莫失格。

专栏 · CEO心理秘笈：

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出任CEO，走上人生巅峰?

本专栏主要内容是为企业CEO或者想要成为CEO的管理者，展现出心理学在企业管理中的应用。

企业CEO——企业中站在金字塔尖的管理者。是在一个企业中负责日常经营管理的最高级管理人员。负责公司的经营管理，并对公司及股东们负责。在公司或组织内部拥有最终的执行权力。

本专栏，就针对CEO的角色，谈谈企业CEO需要的心理学知识、技能。