因为丈夫工作调动的原因，琼斯太太带着3个孩子来到了哥伦比亚的波哥大生活。刚到陌生的社区，琼斯太太对一切都不熟悉，新房间又需要打扫，她便按照电视里提供的电话，请了一个钟点工上门服务。
　　
　　这是一个年纪不大的女孩儿，20岁左右，笑容浅浅的，明媚如春风。早上好，琼斯太太，我是钟点工帕约。女孩儿伸出手。
　　
　　琼斯太太向她介绍了需要做的事情。紧接着，隔壁房间里就传来了轻快的歌声，帕约像只欢快的鸟儿，动作娴熟地整理房间、打扫卫生。
　　
　　忙碌了一个上午，家里总算干净整洁了。琼斯太太支付了费用，帕约便骑着小轮车，唱着歌走了。
　　
　　一周之后，琼斯太太又打电话给服务公司，点名要帕约上门服务。帕约又来了，还是骑着那辆小轮车：早上好，琼斯太太，这是我摘的鲜花，送给您。
　　
　　花很香，太阳照在花上，露珠保持着清晨的味道，刚刚还因为孩子哭闹烦恼不已的琼斯太太，瞬间就笑了起来。
　　
　　帕约一边工作，一边又唱起那些美妙的歌来。听着听着，琼斯太太也跟着哼了起来。
　　
　　半年的时间里，琼斯太太跟帕约成了好朋友，有时候打扫完房间，她们还会一起聊天、逛街。琼斯太太这才知道，帕约的父母离婚后，留下一些债务，年轻的帕约勇敢地承担下来。她努力工作、努力生活，有一手不错的园丁手艺，还会骑着小轮车做很多花式表演。
　　
　　有一天早晨，琼斯太太正在陪孩子们玩玩具，门铃响起，打开门，竟是帕约。琼斯太太有些奇怪，她今天并没叫钟点工。
　　
　　琼斯太太，谢谢您给我的工作，接下来的半个月里，我要去伦敦，将会由我的同事为您服务，希望可以令您满意。
　　
　　琼斯太太有些舍不得帕约，问：你从伦敦回来之后，可以继续帮助我吗？帕约爽快地答应了。
　　
　　半个月很快过去，帕约回来了，还送给琼斯太太一些伦敦奥运会的吉祥物。琼斯太太想，也许帕约是去看奥运会了。
　　
　　一天晚上，琼斯太太跟丈夫在看电视，新闻里说哥伦比亚在伦敦奥运上取得了一枚金牌，冠军得主叫帕约，获胜项目是小轮车。看到这里，琼斯太太简直不敢相信，难道一直为自己服务的钟点工帕约，就是那个为哥伦比亚取得唯一一枚金牌的英雄吗？
　　
　　第二天，她立即打电话给服务公司，要求帕约来服务。当帕约骑着小轮车来到门口的时候，琼斯太太仔细打量着她，没错，这就是那个冠军帕约。
　　
　　上帝啊，帕约，你是哥伦比亚的骄傲，怎么还会做钟点工？琼斯太太语无伦次地说。
　　
　　琼斯太太，钟点工是我的工作，小轮车是我的爱好，仅此而已。拿不拿冠军，我都需要生活，还得感谢您一直给我工作呢。看起来，帕约完全不像一个奥运冠军，平静得就像一个钟点工。
　　
　　接下来的日子里，帕约仍旧为琼斯太太做保洁，每一次都欢快地骑着小轮车来，在歌声中欢快地离去。
　　
　　琼斯太太觉得，一个人成了奥运冠军，仍能心平气和地工作，没有忘记自己的本职，这就是最好的心态。想到这里，琼斯太太觉得帕约又拿了一枚金牌生活的冠军。