上海的一个冬夜，一名出租车司机送一位客人从浦东大道到浦西的海鸥饭店，当车子进入一条隧道时，客人突然要求掉头，原因是他出门的时候换了衣服，忘了带钱。看到客人的窘态，这位出租车司机倒是反过来宽慰起客人。等把客人送到目的地后，又送给客人30元返程的车票（其实，原路返回只要17元就可以了）。回去后这位司机就忘记了这件事，因为这不是他第一次那样做。几天后，客人打电话给他，邀请他为他做司机。这个客人叫龚天益，纽约银行上海分行行长。那个司机叫孙宝清，上海一个普通的打工仔。