托马斯马尔萨斯是英国19世纪的著名大牧师和经济学家。有一次，托马斯去郊外旅行，在路过一个农场的时候，又累又渴的他就停下来问农场主讨水喝，在这过程中，托马斯发现那个农场主的神情很沮丧，他就问农场主是不是遇上了什么难题，那农场主朝院子里的一头小奶牛指了指说：你看，这么好的一头小奶牛，昨天我牵到镇上以200英镑的价格出售，可就是没人要。

托马斯点点头问：你能说说你是怎么卖的吗？还能怎么卖呢？有人要就支付给我200英镑，我就把这头奶牛让他牵回家。农场主回答说。托马斯听后笑笑说：我教你一个办法，你一定能很快卖掉它，而且我还能让你多赚100英镑。你？你只是一个牧师，你也懂怎么卖奶牛吗？农场主将信将疑地问。

托马斯再次笑笑说：明天你给这头小奶牛定两个价格，一个价格是200英镑，不过交易后就互无瓜葛；另一个价格是300英镑，对方先支付200英镑把奶牛牵回家，此后一个月，你仍旧继续为这头奶牛提供它最爱吃的草料以及负责打扫他们的牛圈，并指导他们饲养，一个月后，如果他们感到满意，就再支付你另外的100英镑，如果他们不满意，那就把奶牛退给你，你把200英镑还给他们。

万一他们不满意，我这一个月岂不是白干了？农场主担忧地问。托马斯笑着问：你为什么要让人不满意呢？你难道不会争取让别人满意吗？更何况，就算他们真的不满意，你也只是在饲养自己的奶牛，又哪来的白干一说呢？听了这话，那农场主这才恍然大悟，当即就精神抖擞地牵上他的小奶牛去镇上了。

一个月后，托马斯收到了这个农场主的来信，他在信中说：真的非常感谢你，托马斯大牧师，你不仅帮我卖掉了那头奶牛，而且还让我多赚了100英镑，他们对我的服务感到非常满意，所以我不仅多赚了100英镑，还交到了一个好朋友，他说他以后会经常问我买奶牛。

托马斯在回信中这样说：恭喜你，你要从这件事情里总结出这样一点：同样的商品，谁能提供更好的服务，谁就能在交易中成为赢家，哪怕你的价格比别人更贵。