我是一名世界五百强外企员工,这是我的第二份工作。这家企业旗下的一个饼干品牌因为强大的广告和悠久的历史几乎尽人皆知。大学时候,我修的是哲学和教育学双学位,一心要出国做对外汉语老师,2010年毕业后,阴差阳错地进入了快消品行业,成为一家以男士护肤品出名的德企实地销售培训生。
对于我的工作,人们有两种不同的认识:有些人听后,意味深长地看我一眼,漫不经心地说道:哦,原来是卖化妆品/饼干的;还有些人略微知道些,满脸羡慕地说,外企,那你们岂不是经常要出差住五星满中-国飞?衣着光鲜出入高级CBD?满口英文高端洋气上档次地和老外同事交流工作?
其实都不是。
如果你走入一家小店或者在大型超市里购物闲逛,能注意到那些穿着土气,跨个小包包或者书包前背的不购物的人,那他/她八成是个业务员。嗯,尤其是书包前背这一特征。一准是跑小店的,书包里装着自家的产品和二次陈列工具,随时为商店补货并且寻找生意机会投放工具。比如我们公司年会的时候,某区域有首歌,其中有一句歌词就是多放些悟空架好卖糖。男朋友很好奇地问过什么是悟空架,其实就是在收银台上,陈列口香糖和其他条糖的工具。因为可以根据收银台的位置和面积随时改变大小,像孙悟空一样72变。
家乐福、沃尔玛、华润、大润发等大型卖场我们业务员称之为现代渠道,一般卖场的采购和课长都很强势,动不动就会被一顿臭骂,逢年过节还要孝敬他们,因为不这样连最起码的店面位置都难保障。还有逢年过节的各种促销活动中,用产品摆出来的各种造型,这都是我们用生命加班到凌晨摆出来的产品pose啊!
传统渠道就是所有个人开的小超市小商店。和现代渠道最大的不同是跑小店遇到的都是店老板,有事情可以立即沟通,当场处理。大店和我们打交道的人也都是打工的,很多事情没有决定权,需要一级级汇报。业内有句话说:没有做过传统渠道,就不知道销售的苦。按照公司要求,任何一个小店都是要覆盖到的。各种城中村、郊区、校园,通通不能放过。业务员每天都要按照线路拜访,夏天晒得像个煤球,冬天在雪地里深一脚浅一脚还经常滑倒。尤其是跑到城乡接合部的小店,到处是工地,一天下来,灰头土脸的。衣着光鲜亮丽?高跟鞋?满口飙英文?那是拍电影!同事一个个全是穿着几十块钱的衣服,与操着河南、江苏、四川各种方言的小老板们打交道。这行干久了,就会知道超市的运作和费用,看看超市小老板,尽管不起眼,其实一个个都是数百万富翁。
跑业务的最大好处是不用坐班,很多人早上报完到以后溜达一圈就回家睡觉了。为了监督员工,公司投入巨额资金为每个员工配发了手机,里面有极为精准的全球定位系统,每到一家店,都要拍店面照片上传至系统。科技的力量真是让人无处遁形。
尽管领导一开会动辄就是好好干,不用多久大家就会升职加薪,当上总经理,出任CEO,迎娶白富美,俘获高富帅,走上人生巅峰!想想是不是还有点小激动?但大多数人消化不了这张大饼,离职自己去开超市当小老板了。
现在他们都在过着幸福的生活。