当你参加一个有很多业界人士出席的交流会议时,你往往习惯于和你原本就很熟悉的人交流,至少可以更自如地与同自己从事类似商业活动的同行交流,因为你和他们拥有很多共同的经历和相似的表达方式。本文遗憾地告诉你,尽管这些熟悉的朋友能让你在新的环境中相处自如,但往往无法给你带来新的想法和新的合作机会,因为他们知道的东西很多你已经知道了。作者的建议是,不妨尝试和你不熟悉的人,包括从事其他行业的人多多交流,这些人可能会带给你意想不到的新思想和重要启发,与其说进一步加强已经很牢固的人脉,不如试试多建立一些弱关系。当你翻看自己的名片册时,如果在里面发现有很多陌生人的名片,千万不要丢掉它们,因为这些人很可能在关键的时候会产生令你意想不到的重要价值。
牛津大学进化人类学家罗宾邓巴通过研究发现,一个人能够拥有的稳定朋友的数目一般不会超过150名,其中20%左右是经常联系的亲密朋友,而有80%一年中大约仅联系一两次。显然这80%的部分就是所谓的弱关系。面对如此众多而我们又无法预知其是否重要的弱关系人脉,我们该如何管理呢?
中-国台湾有一位著名的名片管理大师叫杨舜仁,他号称有16000多张不同人的名片,而由他自己建立的一套名片管理系统可以在几秒钟之内找出任何一个想要的人的资料。让他想到开发这个系统的契机是他2001年从原来的公司辞职时群发了3000多封电子邮件,告知众亲友他辞职的原因,同时感谢大家多年来的照顾,却没想到陆续收到了300多封回信,其中包括16个全职和兼职的工作机会。
这是我人生的一个转折点。杨舜仁感慨地说道,如果我当时只是一通通地拨电话,可能打不到10通就停止了。于是他开始进行名片管理的研究,系统地将名片输入计算机中,同时从被推荐的16个工作机会里选择了一份赴中小企业演讲网际网络应用的兼职工作。
杨舜仁非常重视人脉的保鲜功夫,经常写一些问候的短信发给数百位朋友。现在就开始整理你手边的名片,绝不会太迟。杨舜仁说他有今天的成果也是一点一滴积累起来的。其实工具就在你我身边,只要会用Outlook就能立即进入操作。每天换到的名片要立即在背面批注,包括相遇地点、介绍人、兴趣特征以及交谈时所聊到的问题等,越详实越好。然后在建立新联络人时将这些信息打在备注栏里,以后只要用搜寻功能便能将同性质的人找出来。
当然,为了更有效地利用自己的名片库(特别是当名片已经有很多时),应该分为几个名片册,其中一些是非工作伙伴(譬如你的美容教练),一些是紧密合作的伙伴(你的同事、上下级、合作客户和合作商家等等),一些是潜在客户和可能对你有重要帮助的人士,最后一类就是笔者所说的半陌生人,你很难想清楚他们会有什么价值。要经常看看这些名片,一方面是关键时候它们可能会有奇妙的作用,另一方面是多看看这些信息可能会给你带来商业机会或者盈利模式上的创新思想。要知道,在你的熟人圈或社团中,你和你的伙伴们彼此之间已经很了解,很难再碰撞出新的思想火花。然而在另一个人际圈中却有着你未知的领域,尽管陌生,却可能是你踏上新征程的起点。